IFAI multa a Google México y obliga a cumplir 'derecho al olvido'

El instituto ordenó a la empresa de Internet hacer efectivos los derechos de cancelación y oposición al tratamiento de los datos personales de un particular

Google México podría hacerse acreedora a una serie de sanciones por parte del Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. Foto: Excélsior

POR:  Aura Hernández Última actualización 28 / Enero / 2015

Aura Hernández

CIUDAD DE MÉXICO.- Google México podría hacerse acreedora a una serie de sanciones por parte del Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI) debido a que la tecnológica no respondió la solicitud de un ciudadano de cancelar el uso de su información personal.

La resolución para iniciar un procedimiento de imposición de sanciones contra la filial de Google en el país, explicó el organismo en un comunicado, fue tomada por el Pleno el pasado 26 de enero, luego de un proceso de más de cuatro meses.
El propio Instituto calificó esta decisión como “un hecho sin precedente”, ya que es la primera vez que toma una medida de este tipo contra una empresa internacional por el uso de datos personales de particulares.

México se une a los países que han sentado un precedente, al considerar a dicha empresa internacional como responsable del tratamiento de datos personales cuando presta servicios de motor de búsqueda”, resaltó el organismo.

Países como España, Francia, Alemania y en sí toda la Unión Europea consideraron que los buscadores como Google deben cumplir el derecho al olvido.
Esto último significa que una persona puede solicitar que se borre o bloquee información personal que es considerada obsoleta o que la afecta de alguna forma.
Sólo en la Unión Europea, Google enfrenta 204,000 solicitudes enmarcadas en el derecho al olvido que aprobó el Tribunal de Justicia de dicha región.
Si bien el Instituto no precisó las razones por las que el ciudadano demandó a la tecnológica cancelar el uso de su información personal, este caso sentará un precedente en México y sale a la luz en el marco del Día Internacional de Protección de Datos.

El caso

Fue el 9 de septiembre del año pasado cuando el ciudadano acudió a las oficinas del Instituto para presentar una solicitud de protección de derechos.
Lo anterior, porque no recibió respuesta por parte de Google México cuando quiso ejercer su derecho constitucional para que cancelara el uso de sus datos personales, los cuales pueden aparecer en el famoso buscador de la compañía.
Como parte del proceso, el Instituto celebró una audiencia de conciliación entre el ciudadano y los representantes de Google México, sin embargo no se llegó a un acuerdo y por ello continuó el proceso.
La razón de la tecnológica para no atender la solicitud del ciudadano fue que no es la encargada de prestar el servicio de motor de búsqueda, sino Google Inc. que se encuentra en Estados Unidos, sin embargo no acreditó ante las autoridades que el servicio lo realiza o presta una compañía distinta.
Luego de un análisis, el Instituto Federal llegó a la conclusión de que Google México en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares sí es responsable y, de acuerdo con su objeto social, es quien presta los servicios de motor de búsqueda.
Ante esto, no sólo inició el proceso para sancionar, también ordenó hacer efectivos los derechos del ciudadano para cancelar el uso de su información.

Problemas con Android

Las posibles sanciones por infringir la protección de datos personales no es el único problema que Google ha enfrentado, ya que el 60% de los usuarios de dispositivos con sistema operativo Android se encuentran vulnerables.
Lo anterior porque la versión Jelly Bean y anteriores son propensas a tener brechas en la herramienta conocida como WebView, la cual sirve para mostrar páginas web sin la necesidad de ir hasta otra aplicación.
Pese a esto, se ha dicho que el equipo de Google decidió no lanzar parches dejando desprotegidas a las miles de personas que no han actualizado o no tienen un dispositivo que soporte las versiones Kit Kat y Lollipop de Android.
Si bien Google México no afirmó ni desmintió a Excélsior si continua dando soporte a esa herramienta para evitar las brechas, resaltó las recomendaciones hechas por uno de los técnicos de la empresa, Adrian Ludwing, acerca de actualizar el sistema la versión 4.4 y, si no es posible, usar otra herramienta para acceder a la web como Chrome y Firefox.