Falla en Facebook y Google se vuelve trending topic

Falla en Facebook y Google se vuelve trending topic

Escrito por Oscar Ramírez Maldonado

El 10 de diciembre por la tarde Facebook sufrió una falla técnica que provocó que miles de usuarios de la red social no pudieran acceder a sus cuentas. Según explicó la empresa el fallo se debió a que se realizaron cambios en la infraestructura de DNS de su red, lo que “hizo que, temporalmente, algunas personas no pudieran entrar al sitio. Detectamos y resolvimos el problema rápidamente y ya estamos de nuevo al cien por cien”. Lo anterior lo explicó la empresa fundada por Mark Zuckerberg a la cadena CNN a través de un correo electrónico.

Este desajuste en el sistema que vincula los dominios de los sitios con identificadores binarios que permiten dirigir el tráfico a través de la red, provocó que muchos usuarios de Facebook que poseen también cuenta de Twitter hicieran eco de lo sucedido a través de los 140 caracteres.

Adicionalmente, algunos de los usuarios reportaron que habían sufrido pérdida de imágenes en sus perfiles. Los problemas en el servicio comenzaron aproximadamente a las 17:00 hora de México, una hora después la situación comenzó a regularizarse.

Esto sucedió el mismo día en que Google sufrió problemas con su correo y otros de sus servicios, lo que causó que Gmail funcionara de manera intermitente. El problema provocó que algunos usuarios no pudieran acceder a su cuenta de correo y que otros, “logeados” en Google Chrome, tuvieran problemas con el navegador que se cerraba de manera inesperada.

“El problema con Gmail debería estar resuelto. Sentimos las molestias y agradecemos su paciencia”, dijo la compañía cuarenta minutos después de que aceptara la existencia de un problema en el sistema.

Estos problemas hicieron que #facebook y #Gmail fueran trending topic en otro de los gigantes de Internet. A través de Twitter muchos de los usuarios afectados expresaron su inconformidad y su preocupación por el fallo en ambos servicios.

En el primer país en donde se comenzaron a detectar las fallas en Facebook fue Brasil, a partir de entonces se comenzaron a reportar fallas en los EU, México, Argentina, Puerto Rico, Venezuela y otros países de Latinoamérica. Por su parte, Google no dio a conocer los países y el número de personas afectadas, lo que se sabe es que a través de twitter se pudieron ubicar fallas del servicio en los Estados Unidos y algunos otros grandes mercados, como Gran Bretaña y Brasil.